商品のお届けについて

配送日の指定は出来ますか？

アスクルではお届け日の指定が出来ます。「ご注文内容確認画面（レジ画面）」にて、ご注文日を含む14日以内のご希望のお届け日（土・日・祝日を含む）を選択してください。

配送時間の指定は出来ますか？

お届け時間の指定は出来ません。アスクルでは有料で、朝10時まで配送サービスをご用意しております。午後6時までに下記専用ダイヤルへお電話いただきますと、翌日（日・祝日を除く）午前10時までにお届けいたします。朝10時まで配送サービス専用ダイヤル：0120-345-091

登録した住所以外の場所に商品を送りたい。

アスクルインターネットショップからご注文をいただきますと、ご登録住所以外へのお届け先を指定することができます。お買い物を進めていただきますと、希望のお届け先をアドレス帳へご登録・ご指定する事が出来ます。

在庫状況の確認は出来ますか？

アスクルインターネットショップの商品写真の横に商品の在庫状況やお届け日が表示されています。直送品とお取り寄せ品の場合は、在庫数は表示されません。ログインする前の在庫状況およびお届け日は東京都江東区のアスクル本社の住所を基に算出します。ログイン後は「ご登録のお届け先」が表示されます。ページの上部ヘッダーにもお客様のお届け先が表示され、こちらからも変更することができます。

配送状況の確認は出来ますか？

ご注文いただいた商品の配送状況をアスクルインターネットショップで確認することができます。メニュー「Webご注文履歴・再注文」画面より、ご注文ごとに表示される[ 配送状況の確認 ]リンクをクリックしてください。お荷物のお届け状況の詳細をご参照いただけます。